Hallo Blojo,
die Anfangseuphorie ist leider dahin. Bei mehreren Farbdrucken war doch einiges im Argen. Mit diesem Treiber kommen beim Envy 5540 meist Fehldrucke heraus.
Naja, es war ein Versuch.
Nun hoffe ich auf weitere Hinweise zu meinem Problem.
Totzdem Dank für Deinen Hinweis.
Snapy
Hallo,
willkommen im HP Kundenforum.
Aus z.B. Paint.Net oder Picasa wird anstandslos gedruckt.
Aus Word oder Excel nicht.
Auch eine Testseite kann nicht gedruckt werden.
Den Tipp mit den Umgebungsvariablen habe ich schon probiert - brachte keinen Erfolg.
Auch ein manuelles Installieren des Druckertreibers hatte keinen Erfolg.
Wo kann ich ansetzen?
Drucker hat feste IP und ist pingbar. Aber wie gesagt, ja eben auch von "anderen" Programmen nutzbar.
Danke und Grüße,
Carsten
Danke; ich konte zwischenzeitlich das Problem lösen.
eibi1
Hallo Gabauer,
willkommen im HP Kundenforum.
Ihr OfficeJet scannt nur noch schwarze Seiten. Fertigen Sie eine Kopie direkt am Gerät an. Besteht das Problem auch hier?
Bitte laden Sie einen Beispielscan hier hoch. Dazu klicken Sie im Texteditor auf "Fotos".
Wichtig:
Machen Sie vorher sensible Daten unkennltich!
Wenn Sie einen Scan anfertigen, leuchten alle LEDs?
Scannen Sie einmal mit geöffneter Abdeckung. Ist auch hier das Ergebnis schwarz?
Beste Grüße
Nils_K
ja er scannt nur schwarze seiten,beim einschalten brennt ein licht,aber beim scannen erlischt es
Ich habe ein Problem. ich kann mit meinem Drucker nicht mehr drucken. Er verbindet sich nicht mit meinem Rechner und ich kann ihn auch nicht neu installieren.
Hallo Elke,
willkommen im HP Forum.
Mir ist nicht bekannt, dass hier eine Korrigierung vorgenommen werden kann. Ich empfehle Ihnen jedoch diesbezüglich einmal den direkten Kontakt zu den Kollegen von der Support-Hotline. Es gibt dort intern eine separate Instant Ink Abteilung. Dort kann man Ihnen sicheres Feedback geben. Das Kontaktformular finden Sie hier >> Kontakt zu HP.
Viele Grüße
Jenny
Hallo,
nkoch schrieb:[...] Scannen Sie einmal mit geöffneter Abdeckung. Ist auch hier das Ergebnis schwarz?
bitte auch diese Frage beantworten.
Leuchten alle LEDs an der Scannerzeile?
Beste Grüße
Nils_K
Hallo stabilo,
willkommen im HP Forum.
Ihre Fehlerbeschreibung deutet auf ein mechanisches Problem im Druckwerk hin.
Schauen Sie sich nochmal den Papierweg an, ob Sie dort eventuell doch noch etwas finden können. Achten Sie dabei auf Papierfetzen, abgebrochene Teile und Fremdkörper.
Es gibt mehrere Stellen im Papierweg, die hier eine Rolle spielen:
1. das Papiereinlegefach vorn
2. die rückseitige Klappe, der Duplexer bzw. die Papierstauklappe
3. der Papierweg im Patronenfach/Patronenzugriff/Druckkopfzugriff
4. die Servicestation - im Patronenzugriff/Druckkopfzugriff - ganz an der rechten Seite
Konnten Sie etwas entdecken?
Wenn Sie das Patronenfach öffnen - was macht der Patronenwagen?
Bleibt der irgendwo stehen? Fährt der in den Zugriffsbereich?
Nehmen Sie folgende Links mit Lösungsvorschlägen zur Hilfe - hier finden Sie eine bebilderte Anleitung plus Video!
>> HP Officejet 4500 - Meldung "Druckschlittenstau
>> HP Officejet 4500 - Papierstau
Wenn das nicht geholfen hat, können Sie noch einen Reset über eine Tastenkombination versuchen. Dazu ziehen Sie erst bei laufendem Betrieb das Stromkabel heraus. Das USB-Kabel ebenfalls trennen. Dann drücken und halten Sie die beiden Tasten Raute (#) und die Taste 6 gedrückt und verbinden das Gerät gleichzeitig wieder mit Strom. Wenn im Display "Initialisierung" oder "Semi-Full-Reset" erscheint lassen Sie die Tasten los. Der Drucker schaltet dann ab. Wenn das der Fall ist, einfach wieder normal einschalten und das Land und die Sprache wieder neu eingeben. Danach führt er eine Patronenausrichtung durch und druckt eine Seite aus.
Viel Erfolg mit der Anleitung & ein schönes Woche Ihnen! 
Viele Grüße
Jenny
Danke für dein Interesse.
Ich habe den Drucker über Drucker Hinzufügen -> Local -> USB ->( Treiber von der CD ) hinzugefügt.
Und Ja. Ich habe zuerst die Software Installiert !
Bis ich zum Eischalten aufgefordert werde.
Es wird eine verbindung zum Drucker aufgebaut.
Das Setup ist noch nicht abgeschlossen !!
Danach gelangt man zur Registrierung !
Das stellt schon ein Problem dar.
Nun versuche ich meine Daten einzugeben.
Und gelange immer in den Onlineshop !!
von da aus gibt es kein zurück mehr !!!
Die Installation ist immer noch nicht abgeschlossen !!
es bleibt mir nur übrig das fenster zu schliesen. leider !!!
ja er hat daselbe ergebniss bei offener abdeckung,beim einschalten brennt beim scanner ein licht,und beim scannen erlischt es dann
Hallo Mr_TM,
willkommen im HP Forum.
Wenn die Installation Ihres HP Color Laserjet Pro MFP M281fdn trotz deaktivierter Firmware (welche nutzen Sie da genau?) fehlschlägt, dann befinden sich eventuell noch Reste von vorherigen Druckern oder es sind durch mehrere Installationsversuche auf dem System noch Reste verblieben, die dadurch eine weitere vollständige Installation verhindern.
Deshalb schlage ich vor, Sie führen nochmals eine Neuinstallation nach folgender Anleitung durch.
Deinstallieren Sie die bereits vorhandene HP Software des Gerätes wie folgt:
Trennen Sie ggf. das USB-Kabel!
Dann drücken Sie auf Ihrer Tastatur die beiden Tasten "Windows" und "R" zusammen. Im Suchfeld tippen Sie "control" und bestätigen mit Enter. Die "Systemsteuerung" öffnet sich. Hier wählen Sie "Programme und Funktionen" (bzw. "Programme deinstallieren").
Entfernen Sie hier alle, auf den HP Laserjet bezogenen, Einträge.
Gehen Sie danach in den "Geräte und Drucker" Ordner. Prüfen Sie, ob die HP Drucker entfernt wurden und löschen Sie diese ggf.
Markieren Sie danach irgendeinen Eintrag (z.Bsp. "Microsoft XPS Document Writer"). In der Leiste über der Geräteliste klicken Sie dann auf "Druckerservereigenschaften". Wechseln Sie dort zur Registerkarte "Treiber". Suchen Sie nach einem Eintrag Ihres Gerätes. Markieren Sie diesen Eintrag. Klicken Sie auf "Entfernen". Wenn Sie eine weitere Abfrage erhalten, wählen Sie "Nur Treiber entfernen".
Wenn Sie alle Einträge Ihres HP Gerätes entfernt haben, schließen Sie das Fenster mit "OK".
Danach schließen Sie das "Geräte und Drucker" Fenster und öffnen den "Gerätemanager". Dort in das Register "Ansicht" wechseln und die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen" markieren. Nun prüfen Sie bitte, ob noch Einträge betreffend Ihrem HP Laserjet vorhanden sind, z. B. unter "Bildverarbeitungsgeräte", "Multifunktionsadapter", "WSD Anbieter", und löschen diesen.
Als letzten wichtigen Schritt müssen alle bereits vorhandenen HP Drucker-Ordner gelöscht werden. Um vorab alle versteckte Dateien und Ordner sichtbar zu machen, öffnen Sie die Systemsteuerung:
Systemsteuerung > Explorer-Optionen
HINWEIS:
•Unter Systemsteuerung - "Explorer-Optionen" (ehemals Ordneroptionen) >> Schauen hier unter "Ansicht" > "Versteckte Dateien und Ordner " und setzen den Punkt bei "Ausgeblendete Dateien / Ordner anzeigen lassen". Dann bestätigen Sie das ganze mit "Übernehmen" und "OK".
•direkt im Explorer oben in der Leiste auf "Ansicht"dann rechts den Haken setzen bei "Ausgeblendete Elemente" oder weiter rechts daneben "auf "Optionen" > "Order- und Suchoptionen ändern" klicken um hier "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen" auszuwählen.
Löschen Sie jetzt den Ordner C:\Programme\HP, indem Sie doppelt auf Ihre Festplatte C und anschließend doppelt auf den Ordner Programme klicken. Klicken Sie dort mit der rechten Maustaste auf den Ordner HP und wählen Sie löschen aus. Sollte Ihr PC ebenfalls von HP sein, oder sollten Sie noch weitere HP Geräte betreiben, löschen Sie den Ordner HP nicht, sondern klicken diesen doppelt an und löschen nur den Unterordner HP Laserjet.
Hinweis: Nutzen Sie einen 64Bit Version von Windows, finden Sie den zu löschenden HP Ordner nicht unter C:\Programme, sondern unter C:\Programme(x86).
Öffnen Sie danach den Ordner C:\Ihr Benutzername\Alle Benutzer. Gehen Sie dazu genauso vor wie im oberen Abschnitt. Löschen Sie hier wieder den Ordner HP. Betreiben Sie weitere HP Geräte, öffnen Sie den Ordner HP und löschen wiederum nur den Unterordner Digital Imaging.
Folgende weitere Ordner müssen geöffnet werden:
In den jeweiligen Ordnern befindet sich ein „HP“ Ordner. Dort befindet sich der Ordner mit Namen des jeweiligen Gerätes. Bitte löschen Sie genau diesen Ordner.
Starten Sie anschließend den Rechner einmal neu.
Nach dem Neustart führen Sie die vorher heruntergeladene Datei per Rechtsklick "Als Administrator ausführen") aus und starten erneut die Installation.
WICHTIG:
•Deaktivieren Sie VOR der Installation im Hintergrund laufende Sicherheitsprogramme.
•(Nur für USB) Bitte verbinden Sie das HP Gerät erst mit dem PC mit einem maximal 2 Meter langem USB Kabel, wenn Sie die Installation dazu auffordert!
Wenn die Deinstallationsanleitung nicht geholfen hat, empfehle ich den direkten Kontakt zu den Kollegen von der Support-Hotline. Dort kann man Ihnen umgehendes Feedback geben und ggf. eine Fernwartung auf Ihrem Rechner machen lassen. Das Kontaktformular plus Telefonnummer finden Sie unter folgendem Link >> Kontakt zu HP.
Ein schönes Wochenende Ihnen!
Viele Grüße
Jenny
Hallo,
Netzwerkdrucker sind klasse. Der HP Color LaserJet MFP M477fdw steht außerhalb des Büros wo der keinen Platz wegnimmt, keinen Lärm macht und die Luft nicht belastet.
Jedoch nervt es jedesmal zu dem Drucker hinlaufen zu müssen um ihn anzuschalten und dann den Druckauftrag zu starten und dann nochmal hinzulaufen um den Ausdruck einzusammeln.
Wie stellt man das WoL - Wake on LAN - bei dem HP Color LaserJet MFP M477fdw ein?
Ich habe ein nagelneues Gerät der 7800 AiO-Serie, genauer den HP ENVY Photo 7830. Nach dem Einschalten blinken der Einschaltknopf, sowie Home-, Help- und Back-Tasten links vom Display und die Wireless-Anzeige rechts vom Display. Auf dem Display selber habe ich vier kleine Power-On Symbole oben und nochmals vier grössere Power-On Symbole unten mit jeweils einer langen, jedoch unlesbaren Zahlen-/Buchstabenkombination darunter. Habe das Gerät auch schon mehrmals für mehr als 60 Sekunden vom Strom genommen und es nocmals versucht. Leider immer mit dem selben Ergebnis... Wie kann ich den Fehler beheben?
Auf dem neuesten MAC OS läuft der Drucker nur sehr rudimentär. U.a. gehen Scanner und Photodruck nicht.
Hallo,
ist der Drucker an eine Verteilersteckdose etc. angeschlossen?
Stellen Sie den Drucker einmal testweise in einem anderen Raum auf und schließen Sie ihn direkt an eine Wandsteckdose an. Achten Sie außerdem darauf, dass das Gerät nicht zu warm oder kalt aufgestellt ist (20 bis 30 Grad Celsius sind okay) und keiner direkter Sonnenstrahlung ausgesetzt ist. Gehen Sie außerdem wie folgt vor:
0. Schalten Sie den Drucker ein und warten Sie, bis das Gerät keine Geräusche mehr verursacht.
1. Ziehen Sie das Netzteilkabel von der Rückseite des Druckers ab. Entfernen Sie außerdem (sofern vorhanden) das USB Kabel.
2. Warten Sie 60 Sekunden.
3. Schließen Sie das Gerät wieder an.
4. Bleibt der Fehler bestehen?
Sie können auch einmal die Kabelverbindungen des Scanners prüfen. Es gibt zum demontieren des Scanners leider keine offizielle Anleitung, ist also eher was für Bastler.
Beste Grüße
Nils_K
Hallo, ich habe die zu meinem Office-Jet Pro 6830 gehörenden
Setup-Patronen nicht mehr verfügbar und will das Gerät erstmalig in Betrieb nehmen.
Gibt es eine Lösung ohne diese Patronen? Vielen Dank für die Hilfe
Hallo liebe Forumsmitglieder, mein schöner AiO hat vor einiger Zeit ein automatisches update zu 40.11.1122.1796 durch HP bekommen. Vorher lief alles zu meiner vollen Zufriedenheit.
Nun kann ich plötzlich nicht mehr einstellen, dass ich mehrseitige Dokumente automatisch beidseitg drucken kann. Ich soll stattdessen die einzelnen Blätter manuell wenden und dann weiter beducken lassen. Das ging vorher perfeekt mit 8 oder mehr DINA 4 Blättern automatisch
Auch kann ich bei den Eigenschaften keinen Entwurfsdruck als Voreinstellung mehr wählen und die vorher vorhandene Wahlmöglchkeit nur schwarze Tinte zu verwenden.
Der Drucker ist in lokalem W-LAN als Netzwerkdrucker konfiguriert. Aber als LAN-Drucker geht das auch nicht mehr.
Unser zweiter Laptop macht das alles aber unverändert so schön weiter wie bisher.
Ich bin für jeden Tip dankbar - habe inzwischen mehrere Abende versucht, das selbst zu lösen.
Im voraus herzlichen Dank
Twincam
