Hallo Hans P. Meister,
die komplette HP Software entsprechend dieser Anweisung deinstallieren.
- unbedingt das Video ansehen
- HP Update ebenfalls deinstallieren, da dieses Tool nicht mehr unterstützt wird.
Die Neu-Installation mit dieser SW: "HP OfficeJet 6950 All-in-One-Serie – Software und Treiber für alle Funktionen" durchführen.
- nur downloaden, alle Programme schliessen
- Installation, Benutzergeführt, ausführen, HP Update abwählen!
- den Drucker erst verbinden, nach Aufforderung durch die SW
Viel Erfolg
Wenn alles wieder funktioniert, dann noch dieses FW-Update hier "HP Officejet 6950/6960/Pro 6960/Pro 6970 All-in-One-Druckerserie" nachziehen. Das Sicherheits-Bulletin lesen!