Hallo, ich hatte genau das gleiche Problem - Allerdings hängt das Fax bei uns in der Firma hinter einer Telefonanlage (ich weiß nicht ob dies relevant ist).
ICH HAB KEINE AHNUNG WAS DIE FOLGENDEN EINSTELLUNGEN ÄNDERN UND OB ES BEI JEDEM FUNKTIONIERT - ALSO DIE EINSTELLUNGEN AUFSCHREIBEN BEVOR SIE GEÄNDERT WERDEN UM IM FALL DER FÄLLE ALLES WIEDER RÜCKGÄNGIG ZU MACHEN!!!
Die Lösung kam vom HP Support:
1. Auf Kopieren Drücken
2. Ganz links ist ein gebogener Pfeil und ein Haus Symbol - Berühren Sie dann auf der linken Seite des Touchscreens 2x den oberen Button (auch wenn die Symbole nach dem ersten Mal ausgehen), dann den unteren Button und danach 2x den oberen Button auch wenn diese Buttons gerade inaktiv (nicht beleuchtet) sind
3. War diese Tastenkombination erfolgreich, erscheint im Display das "Engineering Menu"
4. Navigieren Sie nun mit Hilfe der Bildlaufleiste zum "Service Menu" und berühren Sie dieses zum Öffnen
5. Dann mit den aktiven Pfeiltasten bis zum Menüpunkt "System Configuration" berühren Sie "OK" um dieses Menü zu öffnen.
6. Navigieren Sie nun erneut nach rechts zum Punkt "r/w Parameter" und bestätigen Sie mit "OK".
7. Dort bitte mit dem Pfeiltasten bis Parameter 9, dann bestätigen.
8. Das Value wird mit 250 angezeigt. Dies auf 50 ändern und dann bestätigen
9. Jetzt zu Parameter 11 wechseln und bestätigen.
10. Diesen neu auf Value 200 setzten
11. Per roter X Taste und gebogenem Pfeil wieder in das normale Menü zurück
-> Das wars, dann hat alles bei mir geklappt