Hallo Steph_NYC,
da der Drucker per USB-Kabel auf dem Rechner installiert werden konnte, versuchen Sie bitte folgende Schritte, bevor Sie die Neuinstallation per WLAN vornehmen:
1. Laden Sie sich die neueste Software unter: http://support.hp.com/de-de/drivers
2. Versuchen Sie die Installation. Wenn diese wieder nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, öffnen Sie bitte dem temporären Windows-Ordner, in dem Sie die Windows-Taste + R gleichzeitig drücken und %temp% eingeben.
3. Öffnen Sie den letzten erstellten 7z-Ordner (zu erkennen am Datum) und gehen in die Eigenschaften der Setup.exe mit Rechtsklick -> Eigenschaften. Dann unter den Reiter "Kompatibilität" -> "Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:" -> auf "Windows 7" stellen. Übernehmen und OK. Dann die Setup.exe als Administrator mit Rechtsklick "Ausführen als Administrator".
4. Sollte der 3. Schritt nicht funktionieren, öffnen Sie bitte die Systemsteuerung (Rechtsklick "Windows Start" -> Systemsteuerung). Dann auf Große Symbole und dort "Netzwerk- und Freigabecenter" auswählen. In dem Center dann links auf "Adaptereinstellungen ändern". Die Taste "ALT" drücken und auf Erweitert -> Erweiterte Einstellungen -> Dort bei Verbindungen können Sie rechts daneben die Reihenfolge ändern. Der WLAN-Adapter muss an 1. Stelle stehen. Bitte ändern und übernehmen. Probieren Sie die Installation per WLAN erneut.
Hoffe das hilft bereits.
Beste Grüße