AW: Officejet Pro 8616 Software Fax am PC einrichten

Hallo Mija,

willkommen im HP Kundenforum.

Es muß die komplette HP-Software vom Rechner deinstalliert werden. Wenn es kein HP-Rechner ist, dann so vorgehen:

Akt. HP-Software "HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One-Druckerserie, Software und Treiber mit vollem Funktionsumfang"   n u r   downloaden!
Die EXE-Datei = OJ8610_198.exe (162.1 MB)

Überprüfe dieses System auf

• TuneUp`s
• Optimierungs-Tools
• Bereinigungs-Tools

diese deaktivieren, besser deinstallieren. Weiter ...

1. Drucker/Scanner vom Rechner trennen <> WLAN deaktivieren
2. gesamte HP-Software deinstallieren, Systemsteuerung > Programme und Features oder Windows-Logo rechtsklick
3. Windows-Explorer-Einstellungenändern:
   
   a) Ansicht > Optionen > "Ordneroptionen" > Tab "Ansicht"
   oder
   b) Extras > Ordneroptionen > Tab "Ansicht"
   
   
   • Geschützte Systemdateien ausblenden (empfohlen)  <  Haken entfernen
     
   • Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen  <  aktivieren
     
     
4. alle Ordner löschen die mit " HP..." oder "Hewlett Packard... " beginnen.
5. unter "Geräte und Drucker" darf kein HP mehr vorhanden sein > rechtsklick > entfernen
6. unter "Programme und ..." hier darf auch keine HP Software mehr vorhanden sein
7. Rechner neu starten
8. alle Programme schliessen
9. über "Ausführen" die EXE (siehe oben) starten
10. Verbindungsmethode auswählen
11. WLAN am Drucker aktivieren
12. nach Abschluß der Installation den Rechner "Neu starten"

Jetzt sollte der Faxdrucker wieder vorhanden sein.