Hallo,
willkommen im HP Kundenforum.
- gibt es 3 Modelle:
a) M476dn
b) M476dw
c) M476nw
? - wurde diese SW hier "HP Color LaserJet Pro MFP M476 Printer Series Full Software and Drivers" installiert ?
Datei: LJPro-MFP-M476-Full-Solution-16077.exe (120 MB)
Nach meinem Verständnis wird nur "Scannen an Netzwerksordner" unterstützt.
Über USB kann nur mit HP Scan auf den Scanner zugegriffen werden.
Sollte ihnen das nicht weiterhelfen, denn hier weiterlesen:
HP Support Forum (Englisch).
http://h30434.www3.hp.com/
oder
folgende Webseite (Drucker für den professionellen Einsatz) aufrufen:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/help/contactHP/home/
Alternativ gibt es noch die Hewlett Packard Enterprise Community:
http://community.hpe.com/t5/Deutsche-Community/ct-p/germancommunity?profile.language=de