Ihr habt alle aktuellen Treiber installiert?
Und der LaserJet scannt und faxt noch immer nicht?
Woran liegt das?
Das liegt daran, daß HP die Scan- und Fax-Funktion nicht mehr unterstützt bei Euren Druckern. Aber wie gehei ch damit um?
Was habe ich alles schon gemacht?
Treibersuche: Die Treiber für VOLLEN FUNKTIONSUMFANG werden nicht mehr bereitgestellt (obwohl auf diese hingewiesen wird). Es geht nur noch: DRUCKEN, vielleicht Kopieren.
Ist Dein Drucker betroffen?
Das siehst Du bei HP unter
- für Win 7
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=null&docId=emr_na-c03737332
- für Win8/8.1
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=null&docId=emr_na-c03365145
- für Win10
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=null&docId=emr_na-c04675396
und ganz allgemein unter
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=null&docId=emr_na-c03450061
Hier ist aufgeführt, ob Dein alter Drucker ÜBERHAUPT noch unterstützt wird. Der allenthalben erwähnte UPD (Universal Printer Driver) ist der, der bei Dir noch Drucken kann, aber er kann nicht Scannen und Faxen.
Ich hoffe dieser Beitrag verkürzt Eure Treibersuche. Ich selbst habe eine Woche auf Firmenkosten vergebens rumprobiert - und nix ging.
Jetzt weiß ich warum.
Und für alle (alten) OfficeJet und InkJet und so fort gilt alles sinnentsprechend.
Und hier nochmal die Frage: Wie geht es jetzt weiter, wenn ich Scannen und Faxen will? Muß ich einen neuen Drucker kaufen, weil der Scan-/Fax-Treiber fehlt???