Hi Richard1234,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Richard1234 schrieb:
Bei dem Schritt "Produkt konfigurieren" kommt es zu einem Abbruch. Es kann keine Kommunikation mit dem Drucker herstellt werden und keine Testseite gedruckt werden.
Handelt es sich dabei um die Fehlermeldung, welche am PC angezeigt wird?
Haben Sie zu Testzwecken die Avira Software einmal deaktiviert und es erneut probiert? Auch wenn die Sicherheitssoftware grundsätzlich ohne Probleme funktioniert kann es schnell einmal zu Problemen kommen.
Gruß
Steven