Hallo KLBL,
willkommen im Forum.
Es gibt in der Firtzbox einige Einstellungen (in der Rufnummern-Zuordnung), die nicht korrekt sein können. Aber wenn AVM sagt, dass die Einstellungen soweit korrekt sind, würde ich es zuerst mal mit einem anderen Fax-Kabel probieren.
Nutzen Sie das mitgelieferte Fax-Kabel (wenn eins dabei war) oder ein eigenes?
Testen Sie das Ganze mal mit einem anderen Fax-Kabel. Am besten ein 2-adriges Fax-Kabel. Damit haben wir die besten Erfahrungen gemacht.
Wenn sonst keine Telefonie-Geräte an der Fritzbox angeschlossen sind, testen Sie das Ganze auch mal an dem Anschluss FON2 der Fritzbox.
Dann müssen Sie die Rufnummern-Zuordnung natürlich auch entsprechend anpassen.
Achten Sie auch darauf, welche Art von Gerät in der Fritzbox eingestellt ist. Normalerweise funktionieren "Faxgerät" und "Kombigerät". Am besten mal beides testen. Mal funktioniert das eine, mal das andere. Teilweise funktioniert es auch problemlos, wenn "Telefon" eingestellt ist.
Eine Faxweiche oder die interne Fax-Funktion der Fritzbox sollten Sie komplett deaktiveren. Derartige Einstellungen können auch verhindern, dass externe Fax-Geräte eine aktive Leitung bekommen.
MfG
Maik