Hallo ich habe ein Problem mit meinem Officejet 4634 Drucker
Und zwar wird die Patrone mit der Bunten Farbe nicht angenommen.
Es kommt die Meldung "Tintenpatronenproblem Folgende Patronen sind auszuwechseln"
Es handelt sich hier um eine Originale HP Patrone die ich am 18.10.16 bei Amazon bestellt habe.
Da ich mir diese Patronen auf Vorrat gekauft habe wurden die erst gestern Ausgepackt.
Und als ich die Patrone eingesetzt habe konnte ich eine Seite drucken das hat auch funktioniert.
Als ich danach noch weitere Seiten drucken wollte wurde mir dann erst die Meldung am Drucker angezeigt und ich kann nichts am Drucker machen. Wenn ich aber die alte Patrone die davor war einsetze wird diese auch erkannt nur hab ich dann leider keine bunte Farbe.
Ich hab auch die Kontakte an der Patrone und am Drucker sauber gemacht und hab auch die schritte befolgt die hier vorgeschlagen wurden nur hat es leider nicht funktioniert.
Ich werde heute eine Ersatzpatrone kaufen und es mit dieser Probieren ob es funktioniert da ich den Drucker dringend brauche und es ist ärgerlich das eine Originale HP Patrone nicht funktioniert und man für diese viel Geld bezahlt.
Ich hoffe mal das ich hier Hilfe bekomme.