Hallo Andreas,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Habe alles Punkt für Punkt gemacht:
Drucker ist an USB2.0 verbunden.
HP Doctor installiert/Drucker ausgewählt => leider kommt dann die Mitteilung: Das Produkt ist nicht verbunden.
Dann kommen noch Verbindungshinweise, die habe ich auch befolgt.
Vielleicht muss ich auch mal das Druckerkabel erst einmal austauschen. Oder kann es was mit Norton Internet-Security zutun haben.
Aber: der andere Drucker funktioniert ja (ist aber auch an einem anderen USB-Kabel angeschlossen. Habe nur leider momentan keinen Ersatz, muss mit erst eins kaufen)
Wenn Du noch Tipps hast für mich, dann bitte, bitte her damit. Habe mir doch gerade erst neu Druckerpatronen gekauft.
Vielen Dank und Gruß Ute
PS.: Isrt das eigentlich richtig, dass ich auf "Antworten" gehe oder lieber PN??