Hallo Rosmarie,
willkommen im Forum.
Ich benötige noch mehr Informationen, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können.
Welche Ausdrucke sind zu dunkel? Also was drucken Sie genau? Und aus welchen Programmen drucken Sie?
Haben Sie es mal aus verschiedenen Programmen getestet?
Wie ist der Drucker verbunden?
Wie sehen die Testseiten vom Gerät selbst aus?
Wie sieht eine Kopie direkt am Gerät aus?
MfG
Maik