Hallo Max12,
willkommen im Forum.
Bitte entnehmen Sie alle Patronen. Danach entnehmen Sie den Druckkopf. Lassen Sie den Drucker offen und ziehen Sie das Stromkabel ab.
Reinigen Sie dann bitte die Kontakte an dem Druckkopf und auch die Gegenkontakte im Gerät. Nutzen Sie dazu bitte Reinigungsalkohol, Desinfektionsmittel oder Glasreiniger.
Lassen Sie alles kurz trocknen. Bringen Sie den Hebel für die Druckkopfverriegelung in die geschlossene Position (ohne Druckkopf). Schließen Sie dann den Drucker und stecken Sie das Stromkabel wieder ein.
Sie sollten dann auch wieder die Meldung zum Druckkopf bekommen. Nun öffnen Sie den Drucker und setzen den Druckkopf ein (und wieder verriegeln). Schließen Sie den Drucker, ohne die Patronen einzusetzen.
Wenn Sie nun die Meldung erhalten, dass keine Patronen erkannt werden, ist das erst einmal gut. Setzen Sie nun die Patronen ein.
Sollten Sie wieder die Meldung zum Druckkopf bekommen (ggf. auch schon vorher, wenn keine Patronen eingesetzt sind), wenden Sie sich bitte an die HP Support Hotline.
Wenn Sie den Druckkopf erst vor kurzem erworben haben, ist dieser in Garantie (ich glaube ein halbes Jahr auf so einen Druckkopf).
Ich schicke Ihnen auch gleich noch eine PN dazu.
MfG
Maik