Hallo Steven
Ich habe hier noch einen Informationsupdate, der dieses Thema abschliessen sollte.
Nachdem ich Ihnen die Informationen gesendet habe, habe ich mich entschieden, unseren HP-Support erneut anzurufen. Nachdem wir einen "Full-Reset" des Druckers gemacht haben und das Probelm immer noch bestand, werde ich nächste Woche einen Ersatz Envy 7640 Drucker zugestellt bekommen. Der aktuelle wird dann zurück geschickt.
Das eröffnete HP-Support Ticket ist wie im Bild.
Damit sollte mein Problem auf dem Weg einer Lösung sein.
Ich melde mich erneut, sobald das Ersatzgerät bei mir eingetroffen ist und funktioniert.
Nochmals danke für das "offene" Ohr.
Liebe Grüsse