Hallo Peter!
Willkommen im HP Forum.
Wenn dein HP Officejet 3831 bei der Faxeinrichtung auf dem Faxtestbericht meldet "Falsches Kabel", du jedoch das Original HP Kabel angesteckt an dem Steckplatz 1-line nutzt, so deutet das auf einen falschen Steckplatz an deinem Router hin.
Mache einen kleinen Test dazu. Ziehe das Faxkabel am Router ab und führe den Faxtest aus dem Gerätemenü erneut durch. Ich bin sicher, jetzt erhälst du einen anderen Fehler auf dem Faxtestbericht.
Welcher Fehler wird jetzt angezeigt?
Prüfe dann noch einmal, wo das Faxkabel am Router angesteckt werden muss.
Ich kenne das bei vielen Routern so, dass TAE-Steckplätze dafür verfügbar sind.
Du brauchst dann den TAE-Adapter zusätzlich zum HP Faxkabel, um das Fax anschließen zu können.
Der Adapter liegt meist noch in einer Ecke der Verkaufsverpackung deines Druckers.
Gruß
Andreas