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AW: Installation HP Officejet 7110 & HP Officejet 8620 unter Windows10 Anny

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Hallo ACFF,

 

willkommen im Forum.

 

Das muss nicht unbedingt am Anniversary Update liegen. Wir probieren erst einmal etwas einfaches.

 

Deinstallieren Sie noch einmal alles so gut es geht.

 

Öffnen Sie danach die "Systemsteuerung" > "Geräte und Drucker".

Prüfen Sie, ob die HP Drucker entfernt wurden und löschen Sie diese ggf.

Markieren Sie dann bitte irgendeinen Eintrag (z.Bsp. "Microsoft XPS Document Writer").

In der Leiste über der Geräteliste klicken Sie dann bitte auf "Druckerservereigenschaften".

Wechseln Sie dort zur Registerkarte "Treiber".

Suchen Sie nach einem Eintrag Ihres HP Gerätes.

Markieren Sie diesen Eintrag.

Klicken Sie auf "Entfernen".

Wenn Sie eine weitere Abfrage erhalten, wählen Sie "Nur Treiber entfernen".

 

Wenn Sie alle Einträge Ihres HP Gerätes entfernt haben, schließen Sie das Fenster mit "OK".

Danach schließen Sie das Geräte und Drucker Fenster.

 

Starten Sie dann den Rechner einmal neu.

 

Installieren Sie dann bitte zuerst den 7110 (die ältere Softwareversion zuerst). Nutzen Sie dazu diese Software: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46256/mp-112305-4/OJ7110_971-2.exe

 

Danach deinstallieren Sie den 8620 im Kompatibilitätsmodus.

Dazu laden Sie sich erst einmal diese Datei herunter: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51217/bi-124140-4/OJ8620_198.exe

Klicken Sie diese nach dem Download mit der rechten Maustaste an und wählen Sie "Eigenschaften". Dann auf die Registerkarte "Kompatibilität".

Sätzen Sie hier den Kompatibilitätsmodus für Windows 7. Bestätigen Sie mit "Übernehmen" und "OK".

Danach führen Sie die Datei aus und installieren den 8620.

 

Wie ist das Ergebnis?

 

MfG
Maik


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