Hi effeff70,
danke für Ihren Beitrag bzw. Feedback hier im HP Forum.
Ich habe dieses aufmerksam gelesen und kann einiges an Verärgerung sehen. Tut mir Leid, dass Ihre Erfahrungen mit dem HP Produkt nicht so gut waren wie HP es sich gern wünscht. Auf den einen oder anderen Punkt möchte ich kurz eingehen.
effeff70 schrieb:
Am Montag ca 2 std mit verbracht...am dienstag auch ca 2 std. -heute nochmal knapp 2 std und auf diese Lösung hier gestoßen...funzt auch bei mir...
Das freut mich zunächst zu hören, dass ich bei der Lösung behilflich sein konnte - auch wenn der Weg dahin ziemlich lang gewesen ist.
effeff70 schrieb:
wenn ich jetzt vor dem drucker stehe, die papierlade öffne, dann sagt mir der hochintelligenzdrucker: Papierlade geöffnet....ECHT jetzT?
Ich verstehe, dass diese Anzeige zunächst überflüssig erscheinen mag aber dem ist nicht so. Wenn diese Meldung bspw. angezeigt werden würde obwohl die Klappe geschlossen ist wüsste man, dass offenbar ein Problem an der Klappe bzw. dem Sensor besteht und könnte entsprechend eingreifen und das Problem schnell lösen. Ohne den Hinweis müsste man ggf. lange suchen.
Das ist quasi ähnlich wie das "Piepen" im Auto wenn dieses geparkt wurde, Sie die Tür aufmachen, das Licht aber noch an ist. Im Prinzip sollten Sie ja wissen, dass das Licht noch an ist da es eine entsprechende LED im Auto gibt aber würde das Piepen Sie nicht warnen oder erinnern, und Sie die LED übersehen dann verließen Sie das Auto womöglich ohne das Licht abzuschalten und kämen erst zurück wenn die Batterie leer ist.
Der "Auto-Vergleich" ist hier durchaus mal passend, oder finden Sie nicht? 
An dieser Stelle möchte ich aber trotzdem noch einmal "Danke!" für Ihr Feedback sagen und dieses Aufnehmen um es intern an die zuständigen Kollegen weiterzugeben. Dort wird man sich dann sicher Gedanken machen wie man die Nutzererfahrung für Sie als Kunden verbessern kann damit am Ende weniger Probleme entstehen.
Für den Moment wünsche ich Ihnen allerdings ein schönes Wochenende.
Gruß
Steven