Hi BiosB87,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Es muss grundsätzlich einen Auslöser für den Bluescreen geben. Zunächst empfehle ich einmal die Patronen aus dem Gerät zu entfernen und den HP Officejet anschließend neuzustarten. Dadurch stellen wir sicher, dass nicht die Patronen das Problem verursachen.
Weiterhin sollten Sie den Innenraum und alle Zugänge auf Papierreste bzw. Fremdkörper untersuchen und diese ggf. entfernen.
Im schlimmsten Fall muss man hier auch einen Hardwaredefekt des HP Officejet in Betracht ziehen.
Gruß
Steven