Hallo Markus!
Willkommen im HP Forum.
Du hast Fragen zur Faxfunktion deines HP Color LaserJet Pro MFP M277dw.
Markus7490 schrieb:
1. ich kann keine Faxe empfangen. Ich kann absenden und mit dem Handy anrufen auf das Faxgerät. Wenn ich eine SMS an das Fax schicke, kommt die Fehlernachricht: "kein Fax erkannt, Faxempfang abgebrochen"
Wenn von einem anderen Fax geschickt wird, passiert gar nichts auf dem Fax.
Was passiert am Fax, wenn du die Faxnummer anrufst oder ein Fax von außen kommt?
Klingelt das Fax? Zeigt das Fax eine Reaktion am Display?
So wie ich dich verstanden habe, ist keine Reaktion am Display sichtbar.
Das heißt, das eingehende Fax oder der eingehende Anruf kommt gar nicht zum Fax durch, so dass dieses reagieren kann. Das deutet darauf hin, dass Kabel oder Router die Ursache sind.
Starte deinen Router noch einmal neu.
Das heißt, Router für 1 Minute vom Strom trennen. Dem Router dann mindestens 5 Minuten geben, wenn er wieder am Strom angeschlossen ist, um alle Verbindungen zu reaktivieren.
Teste es erneut.
Prüfe das verwendete Faxkabel zum HP Fax. Teste die Funktion ggf. mit dem Original HP Kabel.
Prüfe die Einstellungen im Router für den Anschlusssteckplatz Fon 2, wo das Fax angeschlossen ist.
Markus7490 schrieb:
2. Kann das Fax Faxe empfangen wenn es im heruntergefahrenen Modus ist? Wie kann ich das auf Stand By ändern?
Hierzu ist zu sagen, dass ein Faxempfang nur möglich ist, wenn das HP Faxgerät eingeschaltet ist.
Ist das Faxgerät ausgeschaltet, so kann ein Fax nicht empfangen werden.
Mit anderen Worten - im heruntergefahrenen Modus ist ein Faxempfang nicht möglich.
Gruß
Andreas