Wir haben einen neuen HP ColorLaser Jet M577c, dieser hängt bei uns im lokalen Netz. In diesem lokalen Netz befinden sich auch ein MacBook und ein Dell-Notebook . Auf dem MacBook haben wir den Druckertreiber installiert und vom MacBook aus können wir immer perfekt drucken.
Auf dem Dell Notebook ist Windows 10 installiert und zudem ist vorgesehen, zwei Nutzer zu haben: Einen Adminstrator und einen normalen Nutzer. Im Normalfall wird Software als "Adminstrator" installiert und steht dann dem normalen Benutzer in vollem Umfang zur Verfügung.
Wenn wir den HP Druckertreiber als "Administrator" installieren, kann der Admin auch drucken. Wechseln wir in den "normalen" Benutzer, wird der Drucker aber immer als offline gemeldet und druckt nicht.
Wir haben dann versucht, den Drucker auch beim "normalen" Nutzer zu installieren, indem wir dem normalen Nutzer kurzzeitig Admin-Rechte zugewiesen haben. Installation ging glatt durch. Und solange der Nutzer Admin-Rechte hatte, hat der Drucker auch gedruckt. Wenn wir den Nutzer auf die normale Rolle zurückschalten, das gleiche Phänomen, der Drucker druckt nicht und wird als offline gemeldet.
Was können wir tun?
Vielen Dank für Hinweise.
CWS