Hallo,
gestern habe ich probiert, die Drucker-Software auf meinen neuen Laptop zu installieren. Der Laptop hat Windows 10 und Norton installiert.
Ich habe sowohl versucht, die Software über das USB-Kabel, als auch über das Internet zu installieren. Bei beiden Versuchen kam eine Fehlermeldung, dass der Administrator die Installation nicht zulassen kann, obwohl ich als Admin angemeldet bin und die Software von Norton als sicher erkannt wurde. Ich habe es inkl. Neustart ca. 12 x versucht.
Der Drucker war zuvor in einem anderen WLAN-Netz, ich weiß nicht, ob das jetzt ein Problem ist.
Zuvor hat ihn meine Familie genutzt, meine Mutter hat angemerkt, dass Norton damals diese Probleme verursacht hat, konnte mir aber nicht sagen, wie man diese Probleme umgehen kann.
Was kann ich jetzt machen?