Hi CWS,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
CWS schrieb:
Wir haben dann versucht, den Drucker auch beim "normalen" Nutzer zu installieren, indem wir dem normalen Nutzer kurzzeitig Admin-Rechte zugewiesen haben. Installation ging glatt durch. Und solange der Nutzer Admin-Rechte hatte, hat der Drucker auch gedruckt. Wenn wir den Nutzer auf die normale Rolle zurückschalten, das gleiche Phänomen, der Drucker druckt nicht und wird als offline gemeldet.
Gibt es bei der "normalen Rolle" vll. doch irgendwelche Einschränkungen, welche einen Druck stören könnten?
Es handelt sich hier um ein Businessprodukt und ich bin mir nicht sicher ob es in der zugehörigen Software spezielle Voraussetzungen gibt damit diese problemlos funktioniert.
Da der Drucker neu ist empfehle ich den direkten Kontakt zu den Kollegen von der Business-Hotline. Dort kann man Ihnen sicher weiterhelfen.
D: 069 380 789 060
A: 01 36027 74402
CH: 022 567 5183
Gruß
Steven