Ich habe seit einiger Zeit auf Windows 10 (64 bit) upgedated. Nun kann ich mit dem HP LaserJet M1522 nf nicht mehr scannen. Alles andere funktioniert. Ich habe die aktuellsten Treiber und Firmware installiert. Der Scanner wir auch von anderen Scanprogrammen erkannt, jedoch wird von keinem der Programme ein Scanvorgang gestartet. Sollte es wirklich so gewollt sein von HP, dass man wieder neues teures Equitment kaufen soll, wären wir sehr enttäuscht und würden zukünftig einen anderen Hersteller wählen. Wir haben über viele Jahre HP-Produckte ( nicht nur Drucker, sondern auch Server und Terminals) gekauft, weil wir mit dem Service sehr zufrieden waren. Sollten wir allerdings jetzt genötig werden neue Produkte zu kaufen, weil HP keine entsprechenden Treiber zum Scannen unter Windows 10 zur Verfügung stellt, werden wir dies bei der Neuanschaffung berücksichtigen und zu einem anderen Hersteller wechseln müssen. Wir hoffen auf Ihre Unterstützung HP.
Mit freundlichen Grüßen
Business-Kunde anonym (den es sollte eigentlich auch für Privatpersonen gelten - SERVICE ! ! !)