Hallo Jenny,
Danke für die detaillierte Anleitung!
Wie beschrieben habe ich durchgeführt:
- Beenden und Starten der Druckerwarteschlange
- RemovePreinstalledDrivers.exe
- msi Datei repariert (OJ697x64.msi) (zur Sicherheit in allen 7z Ordnern - das sind einstweilen 44 Ordner ;-))
- Installation gestartet
Bei der Netzwerküberprüfung wird Officejet Pro sofort gefunden
Die Installation deuert ca. 5 Minuten und wird mit der Fehlermeldung: "Netzwerkinstallation nicht erfolgreich" abgeschlossen.
Die Datei "HP-Installationsfehler unbekanntes Gerät" wird nun wie vorgeschlagen installiert und abgearbeitet - leider auch hier keine Lösung.
Bei weiteren Installationsversuchen wird Officejet Pro nur als Faxgerät installiert oder es erscheint wieder die Fehlermeldung "kein Treiber verfügbar".
Habe ich etwas übersehen?
Danke für die Unterstützung
Andreas