Ich habe den neu gekauften HP Envy 4525 mit dem MacBook Air mit macOS 10.12.4 Sierra per WLAN verbunden. Mit der HP Easy Start App habe ich die Installation durchgeführt. In der Systemsteuerung den Drucker über Airprint ausgewählt und hinzugefügt. Es sieht alles gut aus, bis man wirklich etwas druckt. Dann erscheint im Druckdialog der Hinweis: Bereit zum Drucken - "Filter" fehlgeschlagen. Der Drucker geht in den Wartemodus und druckt nicht.
Ich bin schon mit dem Apple-Support alle Fehlermöglichkeiten im Apple-System durchgegangen. Am Ende scheint es so zu sein, dass ein Treiberproblem vorliegt. An einer Stelle konnte der HP-Treiber nicht geladen werden. Bei der Installation in der HP Eays App heißt es nach dem Herunterladen der Software: "Ein Airprint Druckertreiber ist ihrem Gerät zugeordnet. Dieser bietet grundlegende Funktionen. Um jedoch den Zugriff auf alle Funktionen sicherzustellen, wird, empfohlen, den HP Druckertreiber zu verwenden." Wenn ich dann auf den Button "Zum HP Treiber wechseln" klicke, kommt allerdings die Meldung "Software kann nicht konfiguriert werden".
Woran kann der Fehler liegen?