Hallo nochmal,
es handelt sich um den Fehlercode 49.4c02, nicht wie im Betreff beschrieben (491002).
Das Gerät hängt in der Boot-Sequenz fest und bringt immer wieder während der Bootphase den genannten Fehlercode. Ein Servicetechniker teilte uns mit, dass das Problem durch ein Firmwareupdate behoben werden könnte. Allerdings kann die Firmware scheinbar nur dann gepatcht werden, wenn das Gerät komplett gebootet ist. Gibt es hierfür einen Alternativweg?
Sollte das Board tatsächlich defekt sein und getauscht werden, wie hoch ist die Möglichkeit, dass ebenfalls Festplatte und Speicher ersetzt werden müssen?
Vielen Dank im voraus.