Hallo Wernu!
Ja, deine Vermutung ist berechtigt, dass die Farbpatrone jetzt die Ursache ist.
Neuere Drucker bringen für diese Fälle einen Tintenersatzmodus mit. Bei deinem Modell bin ich nicht ganz sicher, ob es schon dabei war. Versuche es einfach:
Nimm die Farbpatrone heraus und schließe das Gerät.
Teste, ob eine schwarze Kopie möglich ist.
Teste, ob das Drucken vom PC funktioniert.
Wenn in beiden Fällen der Drucker nicht reagiert, gibt es diesen Modus noch nicht.
In letzerem Falle überlege, ob sich eine neue Farbpatrone für dich lohnt.
Wenn die alte Farbpatrone noch Patronengarantie hat, kannst du auch über den telefonischen Support eine Ersatzpatrone anfordern. Die Telefonnummer findest du hier.
Gruß
Andreas