LaserJetAmateur schrieb:
Anstatt konkrete Unterstützung anzubieten, maßen Sie als Vertreter des Herstellers im offiziellen Kundenforum hier an, mir verallgemeinernde Belehrungen zu geben.
Ich versuche seit Beginn an Sie in dieser Sache zu unterstützen. Dazu gehört ebenfalls sämtliche Grundlagen abzuklären da oft kleine Dinge übersehen werden und dann bereits Probleme entstehen.
Darüber hinaus hatte ich Sie zuletzt nach Feedback, bzgl. des Vorschlags Ihres EDV-Kollegen, gefragt. Hat die nochmalige Neuinstallation irgendeinen Effekt gehabt? Gab es während des Vorgangs Fehlermeldungen oder generell auffälliges Verhalten?
Ursprünglich hatten Sie auch einmal gesagt, dass das Problem auf unterschiedlichen Mac's identisch wäre. Das deutet stark daraufhin, dass hier ein generelles Problem im Netzwerk vorliegt. Es wird kaum auf mehreren Rechnern der identische Fehler vorhanden sein.
Der ganz sichere Weg wäre jetzt die Installation in einem anderem Netzwerk auf einem Mac. Spätestens dann sollte sicher sein was die Ursache für das Problem ist. Sollte in einem anderem Netzwerk das selbe Problem auftreten muss der Drucker die Ursache sein. Sollte hingegen dort auf einem Mac alles einwandfrei funktionieren dann muss es doch an Ihrem aktuell genutzten Router liegen.
Sie können einmal prüfen ob es für den Router ein Firmwareupdate gibt. Oft genug lösen solche Updates diverse Probleme. Mit etwas Glück ist dies bei Ihnen auch der Fall. Ansonsten muss ich sagen, dass ich mit dieser "Connectbox" bis dato keinerlei praktische Erfahrungen sammeln konnte. Somit kann ich auf mögliche Schwächen dieses "Routers" nicht eingehen.
Gruß
Steven