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Channel: Alle Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme-Beiträge
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AW: drucken per usb fehler

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Hallo der_ens!

 

Willkommen im HP Forum.

 

Wenn dein HP OfficeJet 4634 per USB von einem Windows 10 64 Bit nicht druckt, das Drucken per WLAN vom gleichen System aber funktioniert und das Drucken auf einem Windows 10 32 Bit per USB funktioniert, so ist der Drucker selber in Ordnung. Auch die Verbindung per USB ist vorhanden, da auch das Scannen funktioniert. Die Fehlerursache muss etwas spezielles zu diesem Windows im Bereich USB sein.

 

Setze den HP Print and Scan Doctor zur Fehlerbehebung ein.
Lade den HP Print and Scan Doctor herunter.
Den Download findest du unter folgendem Link: HP Print and Scan Doctor

Lade die Datei herunter, führe diese aus. Der Doctor sucht deinen Drucker, wähle den aus und wähle dann "Druck korrigieren". Der Doctor prüft ca. 8 bis 10 Punkte der Windows Druckumgebung und korrigiert diese automatisch.

 

Gruß

Andreas


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