Hallo chaostechnik,
willkommen im Forum.
Bitte gehen Sie erst einmal sicher, dass Sie die korrekte Datei zur Installation nutzen. Nehmen Sie bitte diese hier: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34891/lj-86479-7/LJCP1020_Full_Solution.exe
Bevor Sie die Installation starten, führen Sie bitte einmal die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie die "Systemsteuerung" und dort den Punkt "Sicherheit und Wartung".
Klicken Sie links auf "Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern". Schieben Sie den Regler nach ganz unten und bestätigen Sie mit "OK" und "Ja".
Danach klicken Sie auf "Windows SmartScreen-Einstellungen ändern". Setzen Sie den Punkt bei "Keine Aktion (Windows SmartScreen deaktivieren)". Bestätigen Sie mit "OK".
Installieren Sie dann die Software. HINWEIS: Schließen Sie das USB-Kabel bitte erst an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nutzen Sie dann am besten einen USB-Port, an dem dieser Drucker bisher noch nicht angeschlossen war.
Wenn die Installation geklappt hat, können Sie die vorher gemachten Änderungen wieder Rückgängig machen.
MfG
Maik