Hallo Rmedea,
können Sie über andere Programme (z.B. Paint) Scannen?
Bitte installieren Sie HP Scan and Capture neu.
Gehen Sie bitte in den Gerätemanager.
Überprüfen Sie, ob unter dem Reiter "Bildverarbeitungsgeräte" Ihr Scanner/Drucker aufgelistet ist. Werden Geräte mit einem gelben Ausrufungszeichen angezeigt?
Grüße
Nkoch