Hallo fantastic,
sind Sie nach dem Dokument vorgegangen (das können Sie ja auch mit dem 477dw probieren)? Dieses hier: HP Officejet-Drucker - Einrichten des Druckers unter Windows Server 2016, 2012, 2008 oder 2003
Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte mal direkt an die HP Business Hotline.
Hier die Nummern:
Deutschland: 069 380 789 060
Österreich: 01 3602 773 907
Schweiz: 0435 479 785
Mo.-Fr. 08:30-18:00
MfG
Maik