Hallo!
Vorweg vielleicht erst mal: Halte meinen acer (Windows 10, 64 Bit) Laptop sowie den Drucker immer auf dem aktuellen Stand, was Treiber angeht.
Da ich mir einen neuen Toner geleistet habe, schloss ich den Drucker wieder an.
Nun kam die Fehlermeldung, dass der Drucker nicht erkannt wird (USB- Fehler). Der Laptop hat nur 3.0 (wie vorher auch) und der Drucker 2.0 (wie vorher auch). Auf der Suche nach Treibern bin ich direkt bei hp fündig geworden, aber es half nichts. Dann habe ich den Drucker deinstalliert. Habe dann die CD rein gepackt und die Installation erfolgte a) nicht bis zum Ende oder b) es wurde wieder der Fehler angezeigt.
"HP Print und Scan Doktor half" nicht.
Das Kopieren klappt einwandfrei.
Bin jetzt auf das Forum gestoßen und sah, dass Ähnliches mit Windows 7- PCs auftrat und die Fragesteller glücklich über die Lösungen waren ... .
Deswegen stelle ich hier mal die Frage, ob es für mein Problem auch eine Lösung gibt.
Vielen Dank im Vorraus!