Hallo yvesch,
wenn das Gerät sich im selben Netzwerk befindet, muss das Gerät über die IP-Adresse erreichbar sein. Ein einfacher Test ist, wenn Sie die IP-Adresse in einen Internet-Browser auf Ihren Laptop eingeben und versuchen zu öffnen.
Öffnet sich die EWS-Seite des Druckers, auf der Sie Einstellungen vornehmen können, ist die Netzwerkverbindung ok und es liegt ein anderer Fehler vor, welcher sich meistens auf Einstellungen auf dem jeweiligen PC/Laptop beziehen.
Deinstallieren Sie zunächst die Software des Druckers unter "Systemsteuerung" (Rechtsklick "Start") -> "Programme & Features" -> "HP Envy 5540 series Grundlegende Software für das Gerät" (Rechtsklick "Deinstallieren"). Starten Sie den Computer neu.
Öffnen Sie dann wieder die "Systemsteuerung" -> dann "Geräte & Drucker" -> entfernen Sie ggf. noch vorhandene HP-Drucker mit Rechtsklick "Gerät entfernen". Gehen Sie dann oben in der Leiste auf "Druckerservereigenschaften" -> "Treiber" -> Gerät auswählen und "Entfernen" -> "Nur Treiber löschen" -> OK.
Wenn alle Drucker entfernt sind, laden Sie sich bitte von unserer Homepage den aktuellsten Treiber herunter: HP Envy 5540 Series Driver Download
Installieren Sie dann die Software.
Beste Grüße