Liebes Forum
Der HP OfficeJet Pro 8730 ist über ein 1.5m USB-Kabel am Laptop (HP ENVY mit Windows 8.1 64-bit) angeschlossen. Das Drucken funktioniert. Beim Versuch an den Computer zu scannen erscheint aber folgende Felhermeldung:
"Verbindungsfehler
Scan konnte nicht ausgeführt werden.
Sicherstellen, dass der Computer mit dem Drucker
verbunden ist und erneut versuchen."
Trotz mehrfacher Neuinstallation des Druckers ändert sich nichts.
Wie kann dieses Problem gelöst werden?