Danke für Ihre Antwort. Leider habe ich mich schon an die Hotline gewendet. Die Antwort war jedoch sehr trostlos: (Wirklicher O-Ton
"Das weiß doch ich nicht. Das benutzt wahrscheinlich kein Kunde, wir können ja nicht alle Funktionen kennen."
Das war keine wirkliche Hilfe. Ich finde es wirklich schlimm, dass eine Funktion eingebaut ist, die ganz offensichtlich nicht funktioniert.
Ich habe noch bis Ende Januar Zeit. Wenn bis dahin keine Lösung gefunden ist, dann werde ich wohl oder übel den Drucker zurückschicken und auf eine andere Marke ausweichen. Denn das macht keinen Sinn, darauf zu warten, dass ein Fehler in einer Funktion behoben wird, deren Existenz beim Support noch nicht mal bekannt ist.
Wirklich sehr, sehr traurig.
Grüße