Hallo!
Ich bin am verzweifeln 
ich habe mir einen HP Officejet Pro 8620 Drucker gekauft und er lässt sich einfach nicht installieren weder über USB-Kabel noch über W-Lan.
Ich hatte vor dem Drucker einen HP Deskjet 3520 dann eben der 8620 wobei bei dem etwas im Scannerglas drinnen war das gestört hat beim scannen drum habe ich ihn umgetauscht.
Ich habe jetzt wieder einen neuen 8620.
Ich habe zuerst alles deinstalliert bei der Systemsteuerung Laptop neu gestartet CD rein und die Software installiert das geht ja noch nur wenn ich dann auf Drucker verbinden gehe dann auf WLAN findet er mir auch den Drucker ich klick ihn an geh auf weiter und dann kommt ewig dass der Netzwerdrucker installiert wird nach ner weile kommt dann Netzwerkinstallation nicht erfolgreich.
Ich habe das gleiche bei meiner Mutter auf dem Laptop gemacht und bei ihr ging es problemlos.. ich hatte auch den vorherigen 8620 auf meinem Laptop problemlos installiert..
kann mir bitte jemand weiter helfen was ich noch tun könnte?
LG