Hallo JST,
bitte verzeihe mir meine späte Antwort.
Also ich würde es nochmals mit einer vertieften Version der Treiberdeinstallation probieren, und danach den Kompletttreiber wieder erneut installieren.
Ich habe dir im Anhang eine Anleitung dagelassen, bitte wirklich alle Schritte durchführen, hat bei mir selbst auch schon ein paar mal geholfen. Besonders bei Win10 
Öffnen Sie die "Systemsteuerung" > "Geräte und Drucker"
- Prüfen Sie, ob die HP Drucker entfernt wurden und löschen Sie diese ggf.
- Markieren Sie dann bitte irgendeinen Eintrag (z.Bsp. "Microsoft XPS Document Writer").
- In der Leiste über der Geräteliste klicken Sie dann bitte auf "Druckerservereigenschaften".
- Wechseln Sie dort zur Registerkarte "Treiber".
- Suchen Sie nach einem Eintrag des HP Gerätes.
- Markieren Sie diesen Eintrag.
- Klicken Sie auf "Entfernen".
- Wenn Sie eine weitere Abfrage erhalten, wählen Sie "Nur Treiber entfernen".
- Wenn Sie alle Einträge Ihres HP Gerätes entfernt haben, schließen Sie das Fenster mit "OK".
- Danach schließen Sie das Geräte und Drucker Fenster.
Löschen Sie bitte den Ordner "HP"
- Machen Sie dazu einen Doppelklick auf das Desktopsymbol "Computer".
- Öffnen Sie nun das folgende Verzeichnis:
"C: (Lokaler Datenträger)" - "Programme"
- Löschen Sie hier den Ordner "HP" (wenn Sie keinen HP Notebook oder Desktop PC sowie weitere HP Geräte verwenden).
- Löschen Sie bitte auch den "HP" Ordner unter "ProgramData" und unter "Programme x86".
- Öffnen Sie nun bitte auch noch die folgenden Verzeichnisse:
"C: (Lokaler Datenträger)" - "Benutzer" - "Ihr Benutzerkonto" (hier steht der Name Ihres Benutzerkontos) - "AppData" - "Local"
sowie
"C: (Lokaler Datenträger)" - "Benutzer" - "Ihr Benutzerkonto" (hier steht der Name Ihres Benutzerkontos) - "AppData" - "Roaming"
- Löschen Sie hier ebenfalls die "HP" Ordner.
Schönen Tag wünsche ich dir jedenfalls, besonders in Südafrika