Hallo PB77!
Willkommen im HP Forum.
Es geht um den Faxanschluß deines HP OfficeJet Pro 8710 an einem Router Speedport W724V Typ A.
Dazu folgende Hinweise:
1. Es spielt eine Rolle, wie viele Adern das Faxkabel hat.
Das HP Kabel hat 4 Adern. Bei ISDN und DSL reichen 2 Adern aus, für analoge Leitungen sind jedoch 4 Adern notwendig.
2. Wenn auf dem Faxtestbericht eine Fehlermeldung erscheint "falsches Telefonkabel verwendet" und du nutzt nicht das Originalkabel, so kann wirklich dieses andere Kabel die Ursache sein.
3. Wenn das HP Faxkabel sich an deinem Router nicht anstecken lässt, kann es sein, dass der TAE-Adapter dazu fehlt.
Ich schlage vor, dass Fax an einem anderen Telefonanschluß zu testen.
Bleibt der Fehler bestehen, so ist es in diesem Falle am besten, den HP Support zu kontaktieren, um weitere Schritte vorzunehmen und ggf. das Faxkabel zu tauschen.
Kontaktiere dazu den HP Support unter der Rufnummer, die du auf folgendem Link erhältst:
Gruß
Andreas