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Channel: Alle Drucker und AiO » Installation und Inbetriebnahme-Beiträge
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Laserjet pro m252n , Installation bleibt hängen.

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Hallo zusammen,

ich bekomme meinen Drucker nicht zum Laufen!

Neuer Drucker, Installation von CD, USB-Anschluß. Die Installation läuft bis zur Aufforderung zur Verbindung mit dem PC, dann gehts nicht mehr weiter.  Im Gerätemanager wird der Drucker angezeigt, nicht aber unter Systemsteuerung/Hardware und Sound/ Geräte und Drucker. Die Testseite wandert bis in die Warteschlange und dort bleibt sie.

Mein Eindruck ist, der PC erkennt den Drucker nicht, obwohl er eingeschaltet und das USB-Kabel angesteckt ist. Es scheint keine Verbindung zu bestehen.

Mit Drucker hinzufügen wird der Drucker auch nicht gefunden. Die Installation des Druckertreibers manuell von der Drucker-CD bringt auch nichts. Auswechseln des USB-Kabels und Benutzung anderer USB-Buchsen am PC ist ebenfalls ohne Wirkung.

Wie kann ich prüfen, ob der USB-Anschluß am Drucker aktiv ist? Der Konfigurationsbericht, den der Drucker ausgibt, führt den Anschluß nicht auf.

Wie bekomme ich das Ding zum Laufen?

Wer kann mir helfen?

 

Danke, Bob


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