Faxgerät meldet: Kein Wählton.
Wie kann ich das beheben.
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Fax
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AW: Officejet 6600: Druckersoftware nach Windows 10 Creators-Update mit eingeschränkten Funktionen
Hallo,
wenn Sie die HP Software nicht öffnen können, deutet das auf einen Fehler bei der Installation hin. Bitte installieren Sie die Software neu und gehen Sie dabei genau wie folgt vor:
1. Gehen Sie in die "Systemsteuerung" --> "Programme" --> "Programme und Features"
2. Suchen Sie nach den Programmen "HP (Ihr Drucker) series - Grundlegende Software für das Gerät", "HP FWUpdate" und "HP Update" (sofern vorhanden) und deinstallieren Sie sie.
3. Gehen Sie in der "Systemsteuerung" jetzt auf "Hardware und Sound" --> "Geräte und Drucker" und suchen Sie nach Ihrem Drucker und entfernen Sie diesen.
4. Wählen Sie jetzt einen vorhandenen Drucker aus (z.B. Microsoft XPS Document Writer) und markieren Sie ihn mit der linken Maustaste.
5. In der oberen Leiste findet sich jetzt die Option "Druckerservereigenschaften". Klicken Sie einmal darauf.
6. Wechseln Sie zu dem Reiter "Treiber", suchen Sie in der Liste nach Ihrem Drucker und markieren Sie ihn. Klicken Sie auf "Entfernen". Sollte eine Abfrage kommen, wählen Sie "Treiber und Treiberpaket entfernen" aus.
7. Starten Sie den Computer neu.
8. Installieren Sie die HP Software (Oben verlinkt) und deaktivieren Sie für die Installation den Virenscanner.
Grüße
Nkoch
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AW: Officejet pro 8610 läuft nicht mit Windows 10
Hallo m_heller,
willkommen im HP Forum!
Anhand Ihrer Beschreibung gehe ich davon aus, dass Sie eventuell das gleiche Problem haben wie in einem anderen Forumsbeitrag beschrieben >> bitte hier klicken!
Daher empfehle ich Ihnen mal meine dort aufgeführten Lösungsvorschläge Schritt für Schritt durchzuführen. Damit sollten Sie Ihren Drucker wieder erfolgreich nutzen können, ohne dass eine aufwendige Neuinstallation vom Windows notwendig wird.
Ich empfehle im Zweifelsfall den direkten Kontakt zu den Kollegen von der Support-Hotline, wenn noch Garantie besteht. Dort kann eine Fernwartung auf Ihren Rechner durchgeführt werden, falls notwendig.
Das Kontaktformular plus Telefonnummer finden Sie unter folgendem Link >>> Kontakt zu HP
Darüber geben Sie Ihre Daten ein, so dass eine Fallnummer erzeugt wird. Mit dieser erstellten Bearbeitungsnummer können Sie sich anschließend direkt an die Hotline wende.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.
Viel Erfolg & ein schönes Wochenende Ihnen! 
Viele Grüße
Jenny
PS: Bei Fragen, einfach fragen!
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AW: Installation
Guten Tag Andreas,
nach vieler Bastelei bin ich etwas weiter. Ich habe erreicht, dass ich nun mit dem Drucker drucken, faxen und scannen kann.
Allerdings habe ich das mit einem USB Kabel geschafft.
Nur die Seite mit dem Druckerassistenten geht noch nicht so auf, wie es früher einmal war.
Ich sende dir als Anlage noch 2 Screenshots zu. Vielleicht schaust du dir die Seiten einmal an und kannst mir noch den einen oder anderen Tipp geben, damit das komplette Druckerangebot auch genutzt werden kann.
Dir ein schönes Wochenende und
beste Grüße
Timmelchen
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AW: Officejet 6600: Druckersoftware nach Windows 10 Creators-Update mit eingeschränkten Funktionen
Hallo,
ich habe die Software neu installiert, wie von Ihnen beschrieben.
Jetzt funktioniert alles wieder wie früher.
Vielen Dank für den Tipp!
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
OJ6600
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Nach Windows 10 Update keine Verbindung zum Drucker LaserJet Pro MFP M127fw möglich
Liebe Gemeinde,
nach einem Windows-Update funktioniert mein o.g. Drucker nicht mehr. Auch eine komplette Neuinstallation schlägt fehl. Den Treiber aus August 2016 lässt sich zwar runterladen, bei der Installation wird auch der Drucker erkannt, jedoch wird die Installation bei 99% immer wieder abgebrochen.
Vielen Dank für Eure Unterstützung
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AW: HP Envy 7640 Das Gerät kann nicht installiert werden.
Meine Ausgangslage ist ähnlich.
Vorhanden sind ein 8 Jahre alter PC bis heute immer aktualisiert (Windows 10 Home)
ein Elite x2 1012 G1
ein WLAN-Netzwerk (Swisscom Internet-Box Standard) mit:
- Drucker Envy 7640
- Synology NAS
Nach einer Neuinstallation von Windows 10 auf dem Elite x2 1012 G1 kann zum Drucker keine WLAN-Verbindung hergestellt werden. Alles andere funktioniert einwandfrei. Das Netzwerk wird inkl. Drucker angezeigt. Der Drucker funktioniert einwandfrei zusammen mit dem alten PC. aber warum nicht mit dem Elite x2 1012 G1?
Bisher habe ich alle gefundenen Lösungsansätze nach bestem Wissen und gewissen jedoch erfolglos durchgeführt.
Leider hat auch das hier beschrieben Vorgehen auch nicht funktioniert.
Übrigens das letzte Update erfolgte am 9.8.2017
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Neuer HP DeskJet 3630 druckt versetzt :-(
Hallo ihr Lieben,
ich habe mir einen brandneuen DeskJet 3630 gekauft und ihn gestern erstmalig in Betrieb genommen. Von Anfang an druckt UND kopiert der Drucker die ganze Seite versetzt um ca. 1 cm (nach rechts). Ich habe bereits versucht, über den "Scan/Print-Doctor" etwas zu richten, allerdings korrigiert dieser leider nicht die Ausrichtung der Seite. Ich habe es auch versucht, über die Testseite und "Patronen ausrichten". Aber schon die Testseite wird versetzt ausgedruckt. Habe, naiv wie ich bin, sogar mal die Testseite in Gegenrichtung versetzt aufgelegt, aber ohne Erfolg...
Ich hoffe sehr auf eure Hilfe, denn ich würde das Gerät ungern zurücksenden. Da ich Laie auf dem Gebiet bin, bitte verständlich (für Dummies:-)) antworten.
Vielen Dank und ein großes Bienchen an den oder diejenige, die es schafft, mein Problem zu lösen:-)
Julia
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Scannen mit HP6970 unter iOS nicht möglich
Hallo,
ich habe gestern einen HP Officejet Pro 6970 gekauft und versucht, diesen auf meinem Mac Mini (iOS 10.8.5) zu installieren.
Beim Versuch, ein Dokument zu scannen, erhielt ich zunächst den Hinweis, dass die Scannersoftware nicht installiert ist.
Ich habe dann auf der HP Seite nachgeschaut. Dort wird unter Treiber-Downloads nur eine Software namens Readiris eines Drittanbieters angeboten.
Diese habe ich heruntergeladen und installiert. Leider ohne Erfolg! Es wird immer noch angezeigt, dass keine Scanner-Sortware installiert ist.
Auch die Installation des HP easy scan 1.7 hat hier nichte geändert.
Kann mir jemand helfen? Ich bereue jetzt schon, diesen Drucker gekauft zu haben, denn ich hatte noch nie Probleme bei der Installation eines Druckers unter iOS!
Vielen Dank im voraus für Eure Tipps!
Jürgen
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AW: HP Envy 4520 Problem beim Herstellen der WLAN-Verbindung
Hallo,
ich habe nun den Router TP-Link Archer C50 ausprobiert. Damit kann sich der Drucker ohne Probleme verbinden (trotz scheinbar gleichen Einstellungen).
Dann scheint es ein Problem mit dem anderen Router zu sein. Allerdings ist der Drucker das erste Gerät, mit dem ich solche Probleme hatte.
Ich kann den Drucker aber weiter an dem neuen Router betreiben, das Problem wäre also für mich gelöst.
Vielen Dank für die Hilfe und ich wünsche Ihnen auch ein schönes Wochenende.
MfG
Patrick
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In Netzwerkordner scannen funktioniert nicht - HP OfficeJet Pro 8600 911a an MacOS Sierra 10.12.5
Seit kurzen erscheint beim Drucken an den Netzwerkordner immer Verbindungsfehler:
Text: "Verbindung Ordnerpfad fehlgeschlagen. Sicherstellen, dass der Name des freigegeben Ordners korrekt ist."
Es wurden keine Änderungen an den Einstellung etc. durchgeführt. Lediglich die neuen iOS Version Sierra 10.12.5 wurde aufgespielt. Normales Scannen über HP EASY SCAN funktioniert.
Da damals die Enrichtung über den HP Support erfolgte, will ich prüfen ob ggf. der Pfad korrekt ist. Hat jmd zufälllig einen ANwenderbeschreibung für iOS wie die Analge der Netzwerkordner und die Verknüpfung erfolgen muss?
Oder kann jemand etwas genaueres sagen, ob vll gar keine Möglichkeit mehr besteht den Fehler zu beheben.
Danke Euch schonmal im Voraus.
Andy
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Scannen Voreinstellung ändern
Hallo,
wir nutzen an unserem Drucker beim Scannen die Variante "Scannen an Netzwerkordner".
Standardmäßig ist ein Farbscan als PDF mit mittlerer Auflösung eingestellt.
Ich möchte diese Einstellung dauerhaft ändern - Wo finde ich die Einstellungsmöglichkeit?
Gruß von der Nordsee
MIcha
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Scannen Voreinstellung ändern
Hallo,
wir nutzen an unserem Drucker beim Scannen die Variante "Scannen an Netzwerkordner".
Standardmäßig ist ein Farbscan als PDF mit mittlerer Auflösung eingestellt.
Ich möchte diese Einstellung dauerhaft ändern - Wo finde ich die Einstellungsmöglichkeit?
Gruß von der Nordsee
MIcha
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MFP 274 zieht kein Papier
Der Drucker ist neu. Er zieht kein Papier aus dem Fach. Manuelle Zufuhr zieht Papier ein, bleibt über dem unteren Papierfach hängen, weil es nicht um die Umlenkrolle geschoben oder gezogen wird. Dann natürlich Papierstau. Papier aus dem Fach wird überhaupt nicht angerührt.
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Neues Wlan Netz
Wie kann ich meinen Drucker in ein neues Wlan Netz bekommen bzw installieren?
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AW: Netzwerkinstallation nicht erfolgreich
Hallo,
den Drucker konnte ich hinzufügen, aber unter Eigenschaften ist keine Option, einen Testdruck durchzuführen. Ich habe dann einfach versucht, ein x-beliebiges Dokument zu drucken. Da ist aber der Drucker nicht aufgeführt.
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Scanner nicht mit dem Computer verbunden
Hallo ich habe einen Drucker installiert klappt auch.Als ich etwas Scannen wollte kam der Hinweis: Keinen Computer gefunden.Mit der darunter angegebenen Anleitung komme ich nicht weiter.Dort befindet sich nicht eine Möglichkeit :an Computer scannen.Hilfe!!!!!
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AW: Officejet Pro 8610 wird nicht komplett installiert
Ok ich habe nochmals gechaut. Die Funktion ist tatsächlich vorhanden, hatte ich durch den anderen Aufbau wohl einfach übersehen.
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AW: Wechsel Netzwerk - wie vorgehen mit Drucker HP3630?
Danke! Funktioniert wieder alles. Sehr hilfreich!
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Installation von HP 4500 wireless
Hallo Zusammen,
Die Installation des HP4500 wireless auf einem neuem ACER Notebook funktioniert nicht.
Fehlermeldung: PC hat nicht die Voraussetzungen für eine Installation. USB bzw. USB Treiber
Naja, 4 USB sund vorhanden.
Treiber?
Auf einem alten Samsung auch mit WIN7 Pro funktioniert dieses tadellos.
Danke für einen Tip.
Grüße
totila123
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