Hallo zusammen,
wir haben einen T920ps Plotter von HP aus dem Baujahr 2013. Der Drucker wurde umgelagert und einige Tage nicht genutzt. Heute haben wir Ihn wieder ans Netz gehängt und er startet nicht mehr.
Zunächst Zeigt er wie gewohnt das HP Logo und kurz darauf fängt der Balken mit der % Anzeige an zu laufen. Dieser geht bis ca. 25% dann erscheint oberhalb des HP Logos das Wort "SDE" und unterhalb des HP Logos steht "0%".
Ab hier ist dann auch schon ende. In der Anleitung steht man solle die Firmware auf einen FAT formatierten, leeren USB Stick spielen und im ausgeschalteten ZUstand einstecken - anschließend einschalten und der Drucker Installiert die Software neu.
Auch dies tut er nicht. Angeblich soll er mich auffordern den USB Stick zu entfernen - leider ist auch mit USB Stick und neuer Firmware der Startvorgang exakt der gleiche ... kann es sein das SDE etwas mit der Festplatte zutun hat? Ist die ggf. beschädigt? Wie kann ich diese denn ausbauen bzw. geschickt mal die "Steuerungskiste" unter dem Drucker aufmachen ohne Ihn zu zerstören?
Vielleicht ist ein Kabel beim Transport abgegangen oder ähnliches...
Über eine Antwort freuen wir uns sehr!